电话测试方案

 

 

 

 

 

 

 

 

深圳市谙声科技有限公司

 

目录

一、系统概述

（一）概述

（二）相关标准

（三）名词解释

二、测试简介

（一）测试框图

（二）硬件配置

（三）软件简介

（四）测试流程

（五）测试项目

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

一、系统概述

（一）概述

网络服务质量的最终体现是用户的实际体验，而语音质量则是用户体验的最重要部分。在传统TDM电信网络中，由于TDM网络的质量可靠，语音质量问题基本不需要考虑。

但随着移动软交换在全球各地的广泛应用，承载方式由TDM向IP进行演进，语音业务承载在IP上后，大大节约了传输带宽，然而在节约带宽的同时，语音质量不可避免的带来损伤，语音质量相比传统的TDM网络到底下降多少，这些下降能否被接受，都是客户非常关心的问题。

IP网络是一个不可靠的尽力传送网络，IP网络中的QoS也会在随时变化，IP网络中必然会引入时延、抖动、丢包等损伤，这些损伤对语音质量影响有多大，损伤到多大程度时语音质量才会变得明显下降或不可接受，这也是客户关心的问题。

针对这个需求，谙声科技制定了一个完整的测试方案对产品进行测试，该系统以ANST 8192D音频分析仪为主体，搭配ANST Audiosys分析软件进行测试分析，该套系统精度高、功能全面、操作简便，可以有效解决客户的测试要求。

（二）相关标准

• GB/T 3947-1996 《声学名词术语》
• IEC 60268-16-2011 音响系统设备.第16部分:语言传输系统的言语可懂度的客观评比
• ITU-T P.863 SERIES P: TERMINALS AND SUBJECTIVE AND OBJECTIVE ASSESSMENT METHODS
• GB/T 6882-2008 《声学 声压法测定噪声源声功率级 消声室和半消声室精密法》
• ISO 3745-2003 《声学 声压法测定噪声源声功率级 消声室和半消声室精密法》
• GB/T 3785.1-2010 《电声学 声级计 第1部分：规范》

 

（三）名词解释

1、POLQA

ITU-T 12小组在2011-01-13发布了最新通信语音质量测试算法P.863协议。P863标准为Perceptual Objective Listening Quality Analysis（POLQA），支持窄带（300—3.4K Hz）和超宽带（50—14K Hz）语音质量的评估。

POLQA算法更新进，结果更精确，已经经过150多名经验丰富的主观测试者对超过10000份样品的验证，确保客户分数跟主观一致。测试包语言更丰富，包含美式英语，英式英语，中文（普通话），捷克语，荷兰语，法语，德语，意大利语，日语，瑞典语，瑞士德语。支持语音声波频率更广，50—14K HZ；囊括用户能察觉的收听语音，包含噪音环境 。POLQA采用MOS-LQO分数，SWB模式最高分为4.75分，NB模式最高分为4.5分

其工作原理是参考信号和降级信号均与接收设备(听筒)的传输特性单独水平对齐和过滤。两个信号是时间对齐的,以补偿语音网络中由于延迟、抖动和编码而可能发生的小幅时移。该模型将时间振幅域中的两个对齐和过滤信号转换为频率响度域(听觉变换),从而计算失真。